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コーディネーター育成コース 実務養成講座 | BPビジネススクール
●「コーディネーター育成コース」概要
 コーディネーターの仕事は、人材の募集に始まり、登録面談、受注とのマッチング、アフターフォローと多岐にわたっています。しかし、必ずしもそれらすべての資質をコーディネーターが兼ね備えているわけではありません。

 人材不足で人が集まりにくい中、どうやって自社に登録者を呼び込むか、どのような面談をすれば、マッチングにつなげることができるか、定着率を高めるアフターフォローとは、など、取り組まなければならない課題が山積みです。

 スタッフは、コーディネーターを通して、派遣会社を判断する傾向が強く、そういう意味では、コーディネーター次第で、優秀な登録者が稼働に結びつくかどうか決まってしまいます。

 コーディネーター育成コースでは、「募集戦略」「面談・アレンジ技術」「アフターフォロー」の3つの講座を通じて、コーディネート業務のスキルアップを目指し、スタッフから信頼されるコーディネーターとして活躍していただくことを目標にしていただければと思います。
コーディネーター育成コース@「募集戦略編」
コーディネーター育成コースA「面談・アレンジ技術向上編」
コーディネーター育成コースB「アフターフォロー編」
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受講費用 2人目以降
 一般価格 16,200 円 12,960 円
 「ビジネスパートナーの会」会員価格 12,960 円 10,800 円
講座名
もうこれ以上求人媒体を増やして経費を増やすわけにはいきません!
コーディネーター育成コース@『募集戦略編』
〜人手不足でスタッフが集まらないと嘆いている派遣会社の皆さん!ただ求人媒体を活用しているだけでは人は集まりません!〜
概要
 募集しても以前のように登録者がこない!
 登録者が来ないので募集媒体の数を増やして対応している!
 募集コストの上昇がとまらない!

 最近そんな悩みを抱えた派遣会社の皆さんからの相談が増えています。つまり「人手不足で登録者が集まらず、募集コストが上昇して困っている」ということです。派遣会社を訪問してみると、以前のように活気がなく静まり返っています。登録者が来ないので、面談ブースに人がいないことが原因です。

 そのくらい、派遣会社にとって深刻な状況なのです。では、何か手を打っているのでしょうか?この業界は、以前から媒体依存体質に陥っています。そのため、契約している媒体の営業マンだけでなく、他の媒体の営業マンからアドバイアスをもらおうとします。もちろん、それ自体悪いことではありませんが、それらを参考にして戦略を立てるのは、各派遣会社です。媒体の営業の話しをうのみにしてはいけません。

 各媒体の特徴、自社が派遣する職種との相性、掲載料金、広告内容の分析など営業の話しを参考にしながら、最後は、自分で判断していかなければなりません。

 その際、媒体以外のことも考えて見ましょう。「会社の制度は、派遣登録者に魅力的か」、「登録ブースの環境は、派遣スタッフにどんな感じを抱かせているか」、「定着率は高いか」、「登録時の満足度は高いか」、「求人情報の提供手段は今のままでよいか」などをチェックしてみましょう。

 募集戦略というのは、ただ、求人媒体選びをするのではありません。今は、求人媒体以外にも自社のホームページや、過去の登録者の掘り起こし、クチコミや紹介などいろいろな手段があります。それらをうまく使って、自社に登録者を呼び込むためにどんな手段を講じるかを考えるのが募集戦略です。

 確かに、労働環境も変化しています。少子化が進み、労働人口も減っています。雇用指標の改善もめざましく、4月の有効求人倍率は1.34倍で、1991年11月以来の高さを記録し、完全失業率も3.2%と97年4月以来の低水準が続きます。

 だからといって、「人が採れない」ことを世の中のせいにしていても人は採れません。人が採れないことはなぜか、自らを顧みなければ解決策はみつからないのです。

 派遣会社の場合、一般企業と異なり、少子化等の影響も考慮して戦略をたてなければなりません。だからこそ、しっかりと目標を設定し、費用対効果を計測しながら、最も効果的な方法を見つけ出さなければならないのです。

 これからは、募集コストが上昇するだけでなく、キャリア形成支援制度にかかる費用や、社会保険料、スタッフの年齢が上昇すれば、介護保険料の負担など、コストアップの要因がたくさんあるのです。その中でコーディネーターは、募集経費削減という重要な役割を担うことになるのです。

 実務養成講座コーディネーター育成コース@「募集戦略編」では、募集経費の見直しだけでなく、これからの自社の採用戦略を見直し、人手不足の時でも採用コストを抑えて人材を確保できる自社にあった方法を考えるコーディネーターを育成したいと考えています。
<主な内容>
1.求人マーケットの分析
2.派遣会社のコスト上昇要因と派遣労働者の高齢化
3.求人媒体の費用対効果と改善策
4.コーディネーターが学ぶマーケティング活動(集客のコツ)
〜登録者が集まるマーケティング活動を実践しよう〜
5.あきらめていませんか?他業界に学ぶ「過去の登録者」活用法
6.募集戦略の立案は現状分析から始めましょう
7.自社の募集戦略を立案する
開催日
【福岡開催】 2016年10月7日(金) 13:30〜16:30
正友ビル2階会議室 [ 会場案内図 ]
(福岡市中央区天神4-5-20)
[ 参加申し込みフォーム ]
講座名
コーディネーター育成コースA「面談・アレンジ技術向上編」
〜面談は、優劣をつける場ではなく、情報収集の場!情報の量と質が人選の成功につながります!〜
概要
 7月に開催した実務養成講座コーディネーター育成コース@「募集戦略編」に続き、その後のコーディネート業務である、面談・アレンジの技術を習得し向上していただくコースです。

 営業の役割は、売上を上げることですが、コーディネーターには、売上を上げるための登録者を確保し、迅速に引当できる状態にしておく役割が課せられています。その情報を引き出す場が、登録会での面談なのです。

 しかし、派遣会社の登録面談後、登録者は、どのような感想を述べているかご存知ですか?「コーディネーターが威圧的だった」、「緊張がほぐれないまま終わってしまい、自分がだせなかった」、「希望条件を伝えたら説教された」、「履歴書・職務経歴書に記載したことを聞かれただけだった」等、すべてではありませんが、あまり良いイメージを抱かれていないことがわかります。

 これは、派遣会社のコーディネート技術が確立されていないことから与えられる評価のようです。派遣会社の面談は、○×をつけるものではありません。しかし、現場では、採用面接と同様の減点方式でスタッフと接するコーディネーターの方が多いようです。

 もちろん欠点・弱点を把握することも必要です。優秀な派遣社員が続々と集まるような時代ならともかく、今は、人手不足で登録者が集まりにくくなっているので、今まで以上に、一人ひとりの長所を把握する必要があります。そのため、登録者を派遣先に売り込むための情報を収集するインタビュー・面談方式に切り換えなければ、派遣できる登録者がいなくなってしまいます。

 面談方式による情報収集型に切り換える場合、事前に登録者のデータを読み込んで、面談で聞く内容を組み立てておく必要があります。また、登録者が自分を引き出せるような面談の場作りや、信頼関係を築けるような登録会の雰囲気作りをすることも大切です。

 コーディネートコースA「面談・アレンジ技術向上編」では、人手不足の中、派遣できる登録者を作り出す面談技術と、緊張しているスタッフの心をときほぐし、できるだけ多くの真の情報を引き出すコーディネーターの接し方、雰囲気作り、さらに面談結果の評価分析を通じて、適材適所にアレンジ(引当)する技術の習得・向上を目指していただきます。

 景気回復で求人企業が増え、人手不足感が強くなっている中、コーディネート業務を見直し、派遣できる登録者確保に役立てていただければと思います。
<主な内容>
1.3つのコンセプト
2.面談の目的は?
3.マッチングとは?
4.面談担当コーディネーターのための10訓
5.面談でのコミュニケーションスキル
6.面談の流れと質問項目設定のポイント
7.スタッフに聞いてはいけないこと
8.評価項目と評価の着眼点
9.隠された情報の把握
開催日
【東京開催】 2016年10月18日(火) 13:15〜16:15
Luz大森 [ 会場案内図 ]
(東京都大田区大森北1-10-14)
[ 参加申し込みフォーム ]
講座名
コーディネーター育成コースB「アフターフォロー編」
概要
 企画中
開催日
【 お問合せ先 】 株式会社匠ソリューションズ
(神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央2-3-3 グランドメゾン鶴見817)
TEL 045-710-0248 / FAX 045-710-0297
(担当:田中 webmaster@takumi-sol.com
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